Contact
Réservons trente minutes
Un premier échange sert à cerner ce qui vous prend du temps, et ce qui peut être délégué en premier. Il est gratuit, sans engagement, et dure trente minutes.
- Échange de 30 minutes, gratuit
- Sur site à Genève ou en visioconférence
- Réponse sous 1 à 2 jours ouvrés
- Aucune obligation de suite
Écrire
Décrivez votre besoin
Cinq champs suffisent. Plus votre message est concret, plus l'échange démarre haut : ce qui vous prend du temps aujourd'hui, à quelle fréquence, et ce que vous aimeriez ne plus avoir à faire.
Ensuite
Ce qui se passe après votre message
Votre message arrive directement chez Alexia Maës
Il ne sert qu'à répondre à votre demande, et à rien d'autre. Le délai de réponse habituel est de 1 à 2 jours ouvrés.
Un échange de trente minutes
En visioconférence ou sur site à Genève. On y regarde ce qui vous prend du temps et ce qui peut être délégué en premier.
Une proposition écrite
Le périmètre pris en charge, le rythme, les livrables — et ce qui n'est pas inclus. Vous décidez ensuite.
Questions
Avant de nous écrire
L'échange de trente minutes est-il payant ?
Non. Le premier échange est gratuit et sans engagement. Il sert à cerner votre situation et à voir si une collaboration a du sens — pour vous comme pour AM-Backoffice.
Que deviennent les informations que je transmets ?
Elles servent uniquement à répondre à votre demande. Votre message est acheminé par e-mail jusqu'à Alexia Maës, via un prestataire d'envoi, et n'est ni revendu, ni utilisé à des fins publicitaires, ni communiqué à qui que ce soit d'autre. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Faut-il déjà savoir ce que l'on veut déléguer ?
Non. Beaucoup de demandes commencent par « je ne sais plus où j'en suis ». Choisissez « Autre, ou je ne sais pas encore » et décrivez la situation avec vos mots : c'est précisément ce que l'échange sert à démêler.
AM-Backoffice remplace-t-elle ma fiduciaire ?
Non. AM-Backoffice prépare et organise les dossiers — collecte des pièces, contrôle documentaire, classement — pour que votre fiduciaire les reçoive complets. La comptabilité, la clôture, le conseil fiscal et le conseil juridique restent de son ressort.
Intervenez-vous en dehors de Genève ?
Sur site, Alexia Maës se déplace dans le canton de Genève et ses communes, depuis Plan-les-Ouates, sur rendez-vous. Les entreprises situées en dehors de cette zone sont accompagnées à distance : la question à trancher lors de l'échange est alors plutôt le rythme de travail et les accès aux outils.
Sous quel délai obtiendrai-je une réponse ?
Le délai habituel est de 1 à 2 jours ouvrés. Les disponibilités d'Alexia Maës sont le lundi, le mardi, le jeudi et le vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 ; une demande reçue le vendredi est donc prise en charge à partir du lundi suivant. Les modalités de traitement des demandes urgentes se définissent ensemble au début d'une collaboration.